Ovi uslovi prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama.
Isporučilac (Prodavac) je “BLady-S” Beograd.
Kupac robe je posetilac web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, plati platnom karticom, i pošalje narudžbinu Prodavcu.
Putem web shopa www.ladysbelgrade.com kupcu je omogućena kupovina svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavca.
Vlasnik web stranice je “BLady-S” Beograd, sa sedištem u ulici Jurija Gagarina 151/b, 11070 Beograd, Srbija.
Kontakt podaci – korisnički servis na koje se korisnici/kupci mogu obratiti kako bi dobili potrebne informacije u vezi sa narudžbinom, ali i u slučaju reklamacije ili otkaza narudžbine: info@ladysbeograd.com
Tačan opis ponuđenih roba i/ili usluga Na našem internet prodajnom mestu predočen je tačan opis ponuđenih proizvoda, uključujući cenu istih izraženu u valuti transakcije – dinar (RSD).
Sve cene proizvoda jasno su navedene na web stranici i uključuju poreze. Troškovi poštarine su takođe jasno prikazani. Trošak poštarine može varirati u zavisnosti od ukupnog iznosa porudžbine.
Izjava o PDV-u: Cene su sa PDV-om i nema skrivenih troškova. Istaknute cene u web shopu važe isključivo za kupovinu putem interneta.
Dostava robe i eventualna ograničenja Nakon poručivanja robe, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a koji ste naveli tokom procesa poručivanja. Porudžbina se smatra prihvaćenom od strane preduzeća “BLady-S” Beograd tek nakon što Email-om dobijete potvrdu o uspešnom plaćanju poručene robe.
Rok isporuke porudžbine, eventualno kašnjenje isporuke, cena isporuke i eventualna ograničenja su detljno opisana na našij stranici VREME ZA IZRADU I ISPORUKU POŠILJKE.
Izjava o konverziji Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Zaštita privatnosti korisnika U ime “BLady-S” Beograd obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u “BLady-S” Beograd (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Više o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka korisnika i njihovom korišćenju, internet kolačićima (Cookies), ostalim tehnologijama i trećim stranama za prikupljanje podataka pročitajte na našoj straniciPOLITIKA PRIVATNOSTI.
Zaštita poverljivih podataka o finansijskoj transakciji Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje prihvatilac platnih kartica, Banca Intesa AD Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Politika reklamacija Jasne i nedvosmislene uslove reklamacija – plaćanja, naknade, povraćaj novca i/ili robe sa opisom procedure ukoliko dođe do reklamacije, uslove (razloge, rok i sl.) pod kojim se roba/usluga može otkazati, odnosno vratiti roba i otkazati usluga tj. ugovor na daljinu, kao i postupak otkaza i eventulane troškove takvog otkaza pročitajte na našoj stranici POLITIKA REFUNDIRANJA I VRAĆANJA.
Povraćaj naplaćenih sredstava U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, “BLady-S” Beograd je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.
Ostale informacije od značaja Način plaćanja: Naručene proizvode s troškovima dostave (ako ih ima), Kupac će Prodavcu platiti platnom karticom. Na našem prodajnom mestu www.ladysbeograd.com proizvode možete platiti platnim karticama VISA, MasterCard, Maestro, American Express i DinaCard.
