Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni vašom LadyS porudžbinom, u roku od 7 dana imate priliku da je vratite.
Molimo vas da proizvode koje želite da vratite, pošaljete u izvornom stanju (bez tragova nošenja/pranja ili bilo kakvih drugih oštećenja) kao i u originalnoj ambalaži, sa svim etiketama i deklaracijama koje ste dobili prilikom prispeća.
Da biste vratili svoju porudžbinu potrebni su vam: račun/otpremnica (koji vam je stigao na e-mail), fiskalni račun, i proizvod upakovan u originalnu ambalažu i adresiran na prodavca.
Proces vraćanja vaše porudžbine:
1. Proizvode koje želite da vratite upakujte u originalnu ambalažu, zajedno sa računom/otpremnicom koji vam je stigao na email adresu i fiskalnim računom
2. Paket sa proizvodima koje želite da vratite šaljete na adresu: BLady-S Jurija Gagarina 151/b, 11070 Beograd, Srbija
3. Paket predajte odabranoj skurirskoj službi, uz obavezno praćenje paketa, ali takođe imajte na umu da vi snosite trošak poštarine.
4. Kada paket pristigne na našu adresu, nakon provere da su proizvodi i dalje u svom izvornom stanju, na vašu e-mail adresu poslaćemo potvrdu o prispeću paketa.
5. Ukoliko je sa proizvodima sve u redu i poslali ste ih u izvornom stanju, originalnom pakovanju, sa svim deklaracijama i etiketama, vrši se povrat novca kupcu (originalnom metodom plaćanja) u što kraćem mogućem roku od dana prijema vraćenih proizvoda.
Kako zamena poručenih proizvoda nije moguća, a ipak želite neki drugi proizvod, preporučujemo da već poručeni proizvod vratite, a mi ćemo vam refundirati uplaćena sredstva. Nakon toga možete poručiti drugi proizvod koji želite.
